点刷代理商——实际使用问题汇总！

1、 点刷APP下载链接：http://www.91dbq.com/d.html

递推宝网址：http://www.91dbq.com/dt.html  

 

2、开过电脑点刷后台之后，然后开通手机点刷app实名认证，在电脑点刷平台开通业务员，然后登陆递推宝自由定价，绑定机器，费率设置。

 

3、秒到时间：早上8：00到晚上10：00

 

4、点刷机器不需要解绑，点刷代理商是跟手机账户绑定归属关系的，不是跟机器绑定的，点刷一台机器只能定价一次，如果只是刷卡，大家都可以刷，不存在解绑关系，比如这台机器，是给我定价绑定代理商归属的，我可以把这台机器给b客户刷卡，但是不能再拿去给b用户定价。

 

5、之前在其他地方的点刷后台开过后台的，也可以在咱们的后台开后台。

 

6、代理商给别人开商户的时候用递推宝，代理商只有先开后台才能开业务员。

 

7、信用卡验证的要求是什么？

1)只有实名认证通过之后才能使用信用卡验证功能

2)目前可以支持验证别人的信用卡，但是额度是共享的。

3)支持验证15家银行的信用卡：工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、邮储银行、招商银行、光大银行、广发银行、华夏银行、兴业银行、中信银行、平安银行、交通银行、浦发银行、兰州银行（15家银行外的卡会提示：不支持验证该卡号）

4)同一信用卡总计验证失败达3次，则本卡不能再进行验证

5)信用卡验证没有卡数限制

 

8、客户之前注册过即付宝，现在注册点刷的时候,上面显示已经登录，不能重复注册，然后按正常流程绑定就可以了。

 

9、点刷客户之前客户用的是其他公司的，现在是想切咱们公司的可不可以直接切。这样的话只能通过变更手机号才能再次注册，注销过的手机号是不能再次入网的。

 

10、后台只是给代理商的，客户不用开后台，业务员是代理商用的，不是给客户用的，（怎么在代理商的后台查到他客户的交易量）通过递推宝，开通或者定价，就会跟代理商绑定归属关系，刷卡就会有交易，点刷的流水里面就可以看到他客户的交易记录了。

 

11、后台开通好了,机器也调过去了,怎么在后台查看,已经开通过的？目前新增点刷客户查询，激活返现查询以及开通量查询，点击相应的后台功能便可查询.

 

12、

1）点刷A代理商自主定价之后, B代理商无法在给予定价. 可以使用B的刷卡器但是分润归属A, 费率也跟A设定来走.

2）A点刷有代理商归属，自由定价刷卡费率为0.54%+2 ；B账户无自由定价费率，为即付宝账户；A账户付款至B账户，使用点刷客户端交易刷卡至B账户：

手续费按照B账户的刷卡费率收取；分润归属看B账户的归属（如果B账户未设定过费率，则分润不归属任何代理商）

 

13、芯片卡刷多少到多少最多单笔10万，单日20万  磁条卡 是T0额度用完 余下的款要到第二天才能到的，磁条卡 是T0额度是多少呢(每个人的T0额度不一样,看个人中心非验证磁条卡的额度，可以通过验证磁条信用卡增加额度，验证过的磁条卡可以单笔到账五万。)

 

14、点刷可以刷储蓄卡吗? 可以,不过手续费和信用卡是一样的。

 

15、付款闪推到登陆页面是什么情况,(APP卸载了 重新安装)。

 

16、上级代理商批量定价完成之后和客户产生绑定关系，真实业务员还可以进行定价修改吗？答：可以进行修改，真实业务员可以覆盖虚拟业务员定价费率。注：仅限同个代理商平台下的业务员。

 

17、虚拟批量定价1级把号段给下级后,如果下级没虚拟业务员,扫描SN码会报错,即不属于一级,也不属于2级.必须在下级平台上面创建一个虚拟业务员才可以产生绑定关系，直接在递推宝上面进行定价是可以正常操作的。

 

18、结算费率大家都一样，不能改，只能修改分润百分比。

 

19、新用户或者之前即付宝开店宝的老用户 在没有归属关系的情况下 必须要输入sn 或者递推宝定价 才能使用点刷 这样才有归属关系，要点修改价格，然后输入sn 或者递推宝定价才能使用点刷。

 

20、如果删除业务员.这个业务员发展的客户,都会跟这个代理商解除绑定关系的,而且这些客户,之后不能再定价了,如果是迁移业务员  应该只能把这个业务员 从a代理商后台 迁移到b代理商后台的

 

21、该SN号已被其他客户绑定   ------就是这个SN已经被别人通过“更新价格”或者“递推宝自主定价”用过了，用要换个刷卡器输入SN，让用户找代理商

 

22、SN已被定价 -------同上，就是该SN号已被其他客户绑定，让用户找代理商

 

23、无效SN ------意思就是用户输入的SN格式不对，比如123456

 

24、该SN号无法进行绑定 ------意思就是代理商没有开通虚拟业务员没有批量定价的权限，这种就只能，让客户找代理递推宝里自主定价或者让代理商开通虚拟业务员

 

25、该SN号无法绑定 （未找到对应的虚拟业务员） ------意思就是代理商没有开通虚拟业务员没有批量定价的权限，这种就只能，让客户找代理递推宝里自主定价或者让代理商开通虚拟业务员

 

26、SN不支持定价 -----输入的SN不是点刷的SN，可能是开店宝即付宝的，让用户输入点刷SN

 

27、您提交的更新费率申请正在审核中，请不要重复提交 -------这个意思是用户之前已经更新过价格了，且状态是审核中，不要重复做更新价格的操作

 

28、个人实名认证审核失败，请先提交个人信息实名认证 。

 

29、t+1 一般都是下午代发 ，不同银行入账时间不同

 

30、安卓手机用户付款闪退

方案1：卸载重新安装点刷app，出现更新价格界面只要不点击“不在提示”付款时就不会闪退

方案2:更新价格，更新成功后，卸载app重新安装  

方案3:找代理商递推宝里定价，定价成功后，卸载app重新安装

 

31、信用卡认证过了，因手机号变更需要再试认证的可以进行申请，操作流程如下：

你好，一级代理商张三发展的用户，变更之前手机号码：131****0123变更后手机号码187****1988，原手机号131****0123验证的信用认证信息，申请删除，银行卡号：46375800****5353，6222********1178，附件为解绑手机账户内信用卡绑定资料，烦请协助处理，谢谢！

 

32、指定收款卡

  尊敬的用户，为了您提取营业款更加便捷，请于2016年1月15日20时前选择以下18家银行中的借记卡作为指定专用卡，具体如下：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、招商银行、光大银行、中信银行、华夏银行、浦发银行、民生银行、平安银行、兴业银行、广发银行、北京银行、上海银行、厦门银行

 

 

33、点刷的下载不下来，下载一半不动

清理手机内存，或者与网络信号有关，更换数据网络下载
点击下载地址后点击右上角在浏览器中打开，安装时信任该软件，不要去官方推荐里下载。或者用下载好的安装包用手机蓝牙传输给需要的会员直接安装即可。

 

34、填写个人信息页面提示：当前状态无法更新用户资料，请联系客服

A:用户在点刷注册过即付宝，开店宝, 使用原来注册的手机号直接登陆点刷使用即可。
如果不是原来的手机号就需要重新绑定。一个身份证信息只能注册一个点刷的账户

B:会员用同一个身份证，两个手机号进行了注册，也会出现这个界面.
处理方法：用不使用的那个手机号，登陆点刷，去修改资料，把身份证的资料随意更改成其他的身份证信息，随意改，与要使用的手机号的注册信息不同即可。

 

35、已经在点刷注册过的，能否进行注册

联系客服注销，之后用另外的手机号进行注册点刷。
港澳台的身份证无法注册。

 

36、注册证件信息不符，联系代理商

 

一般是姓名或者身份证号或者有效期之类填错了，去app修改下， 重新提交认证

 

37、手机提示由于输入密码频繁，用户被锁

登陆界面  找回密码。如需修改密码时：我的—更多里—密码管理—修改密码。

 

 

38、登录时显示“获取用户信息失败”,或者注册时收不到验证码的，更改密码收不到验证码的

 

关闭无线网络，更换数据流量。

 

39、注册时收不到验证码的

 

手机关闭WiFi，使用自己的流量，或者更换手机进行注册。

 

40、点刷已停止：

退出系统重新登陆，或者卸载重新安装

 

41、点登陆显示：用户名或密码错误

会员注册时错误点击了登陆
42、蓝牙链接不上:
安卓手机需要在蓝牙设置里面先搜索链接，连接刷卡器的时候 手机一般会有弹出提示配对 或者通知栏上面会提示   必须要点配对 不然连接不上。

苹果机不要在设置里进行蓝牙配对，直接去刷卡支付时按照提示操作即可。蓝牙在打开点刷APP之后再开启。或者关闭WIFI，使用数据流量。

 

43、：苹果机问题截图：配对不成功，不支持“BS*****

苹果机不要在设置里进行蓝牙配对，直接去刷卡支付时按照提示操作即可.或者关闭WIFI，使用数据流量。

 

44、搜索设备时出现蓝牙扫描结束

使用手机流量，蓝牙在打开点刷APP之后再开启。

 

45、如何输入SN号:

点后面的扫描，扫描外包装盒上的条形码或者手动输入16位条形码。

 

 

46、磁条卡如何认证

登陆点刷，点开银行卡认证，按照提示操作，磁条卡在点刷成功刷卡一次之后进行认证。

 

47、信用卡验证失败：

验证需满足条件：用户验证的磁条卡必须在近三个月内有至少一笔正常交易。芯片卡不认证也可以正常刷卡。验证注册身份证名下的信用卡。

 

48、如何绑定储蓄卡

 

点开点刷的提款账户，绑定的储蓄卡必须是注册身份证名下的，注意输入的卡号和户名正确，否则影响到账。绑定储蓄卡账户和户名错误的，没有到账的情况，修改后两个工作日之内自动代发到账。

 

 

49、提现到了注销的储蓄卡里：
需先与客户确认注销时间，是在提前之前还是之后，若是提现到账之后，需要客户自己联系发卡行取款处理；若是提现之前就已经注销了，请查看客户交易代发状态，代发成功，建议客户提供下相关凭证发送至服务中心，需要去银行 做一份银行卡注销凭据，证明该卡确实已注销，然后可反馈清算与银行核对

新增银行卡失败，更换网络信号，使用手机的数据流量

 

50、消费超过该商户支持的限额

 

点开点刷的头像，查看一下，未验证磁条卡的额度是多少

 

51、刷卡时是否需要更新价格 ，一刷卡就提示更新金额

点修改价格，不要点“暂不更新价格”。

 

52、修改交易费率页面SN码已被绑定：

 

退出重新登陆一下即可,重新配对使用.还是无法操作就联系客服处理。

 

53、点刷的POS机如何解绑

 

点刷的POS机无需解绑，点刷的POS机与某一个手机号绑定开通后，也可以与其他的注册手机号配对使用，使用时直接开机走刷卡的步骤，链接时，在手机的上方下划出现蓝牙配对请求，直接配对就可以刷卡使用。
长期的身份证填写日期为：2099.12.31

 

54、刷卡支付时出现“选择要链接的刷卡器类型”

POS机上下角有标识BS或者BD,按照那个来选择。链接不上时关闭WIFI，更换数据流量。

 

55、刷卡时出现付款信息页面“微信通知他开店“

输入的收款账户错误，重新输入注册登陆的手机号。

 

56、刷卡时出现“订单授权”的字样

关闭WIFI,更换数据网络。

 

57、POS机能否带到国外使用

POS机可以在国外使用。

 

58、点刷积分能作用

 

点刷里面有个贷款功能，积分高贷款的额度也高。

 

59、实名认证的审核状态

实名认证审核中：还需等待，或者联系客服加急处理。
实名认证未通过被驳回的，退出系统重新登陆一下，查看驳回的原因。需要代理商担保的联系客服处理，拍照不合理的按照提示重新提交资料。
年龄超限60岁的，无法认证，联系客服也无法处理，更换家人的身份证进行认证。

 

60、实名认证失败原因翻拍照片不受理

点击“如何拍照”查看操作步骤，重新上传资料，点开实名认证的加号直接拍照，注意拍照时的周围环境尽量与“如何拍照”中的样板模式接近。或者更换手机进行实名认证。

 

61、如何查看点刷的交易记录

 

登陆点刷点结余营业收入，0.00上点开，然后点交易记录,查看点刷的账单
或者点开销售订单查看。未支付的是刷卡不成功的，关闭订单即可，已支付的是刷卡成功的，如果储蓄卡户名错误或者卡号错误会影响到账。

 

62、营业结余收入里有资金，什么时间到账

刷未认证的磁条卡后，平台限制出款，资金在结余营业收入里，第二个工作日T+1到账。节假日不到账。点开点刷里左上角的头像查看未认证的磁条卡的限额，未认证的会分开到账,磁条卡在点刷刷卡消费至少一次之后可以去做信用卡认证。

资金不到账的，后台查询户名错误或者卡号错误的，去更换提款账户，更换之后两个工作日自动到账。

63、机器连接不上？

1）检查机器是否正常有电

2）APP退出来重新登录在试试

3）手机关机重启，机器关机重启

4）还是连接不上，就更换手机测试机器是否正常

5）如果还是不能使用，寄回来我们技术检测

 

64、点刷点付款显示需要实名认证？

 

用户已实名认证，点进去还是显示需要实名认证，这种状态，是用户有调单账户已拉黑，需要用户配合处理！

 

65、刷卡提示：提示授权失败？

1）检查手机内存

2）个别低版本手机会出现，换个手机就可以正常使用